Diagrama de flujo del servicio de personalización de Zeren

Servicio de la empresa Zeren

Nuestra empresa ofrece una gama de servicios relacionados con el proceso de producción de fundición a la cera perdida.Estos servicios se pueden dividir en tres fases principales: Preventa, Venta y Postventa.

Consultoría y Análisis de Viabilidad

Los representantes expertos de la empresa mantienen comunicaciones y debates completos con los clientes para comprender sus conceptos de diseño, preferencias de materiales y resultados esperados;evaluar la viabilidad del proceso de fundición a la cera perdida para un proyecto determinado y considerar la complejidad de los factores del producto, como el rendimiento, el tamaño y la compatibilidad del material.

Asistencia de diseño

Podemos brindar soporte para optimizar los diseños de fundición a la cera perdida y ayudar a los clientes a seleccionar el material apropiado para cumplir con los requisitos mecánicos y de rendimiento de la pieza.Asegúrese de que la pieza diseñada cumpla tanto con la viabilidad del proceso de fundición como con los estándares de desempeño generales requeridos por el diseñador.
 

Coste estimado

Proporcione a los clientes estimaciones de costos precisas para el proceso de fundición a la cera perdida para ayudarlos a tomar decisiones informadas.
 
 
 
 
 
 
 

Desarrollo de moldes y herramientas

Diseño y fabricación de moldes para la realización de piezas de fundición a la cera perdida y utillajes y accesorios necesarios en el proceso.
 
 
 
 
 
 

Control de calidad

Formule y mejore los parámetros de proceso de cada proceso durante el proceso de producción de muestras e implemente estrictos controles de proceso y medidas de control de calidad en la etapa de producción para garantizar que las piezas finales producidas cumplan con los requisitos del cliente y los estándares de la industria.
 

Inspección y prueba

Adopte siete métodos de control de calidad para controlar y resumir el proceso de producción, utilice el ciclo PDCA para mejorar la calidad del producto paso a paso y lleve a cabo las pruebas e inspecciones necesarias en las piezas fundidas para verificar el rendimiento especial requerido por los clientes.
 

El tiempo de entrega

Organizar razonablemente el proceso tecnológico de fundición a la cera perdida y procesamiento mecánico, y entregar los productos dentro del tiempo acordado bajo la premisa de garantizar la calidad, especialmente si el cliente requiere acabados adicionales, como mecanizado, pulido o tratamiento de superficie (como galvanoplastia, electroforesis). , ennegrecimiento, etc.), es necesario concertar razonablemente con antelación la asignación de tiempo y conexión de cada tipo de trabajo.
 

La gestión del inventario

Optimice la gestión de inventario y garantice la cantidad de inventario necesaria según sea necesario para garantizar la entrega a tiempo y en cantidad, especialmente para clientes con necesidades de producción continua para gestionar el inventario de forma eficaz.
 
 
 
 

Problemas durante el transporte

Mantenerse en comunicación con la empresa de envío y los clientes en cualquier momento posterior a la entrega para resolver oportunamente los problemas que puedan surgir durante el transporte.
 
 
 

Comunicación después de que el cliente recibe los productos

Después de que el cliente reciba la mercancía, verifique si hay algún daño en el embalaje exterior, si hay algún problema con la superficie de las piezas, si hay algún problema con el tamaño y los requisitos principales del cliente, etc. Siga comunicándose con clientes en cualquier momento, y negociar o resolver los problemas encontrados por algunos clientes en el proceso de uso de manera oportuna.

Atención al cliente

Mantenga abiertas las líneas de comunicación para cualquier consulta o problema que pueda surgir después de la entrega parcial.
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Registros de calidad del cliente

Realice registros detallados de todas las consultas y problemas de los clientes, especialmente los métodos para resolver problemas, para evitar que problemas similares vuelvan a ocurrir.Lograr un resumen mensual, un resumen trimestral y un resumen anual del servicio al cliente, para mejorar mensual y anualmente.

En conclusión, Zeren Corporation brinda servicios integrales, desde consulta preventa y asistencia en diseño hasta producción eficiente y soporte posventa confiable, garantizando que los clientes reciban componentes de fundición a la cera perdida de alta calidad adaptados a sus necesidades específicas.
 

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